El Principio del Servicio

“Hasta que no te valores a ti mismo, no valorarás tu tiempo. Y hasta que no valores tu tiempo, no harás nada con él.” -MScott Peck

“La mayor tragedia en la vida, no es morir, sino vivir una vida sin propósito.” -Myles Monroe

Servicio es un conjunto de elementos intangibles, acciones, interacciones personales y actitudes que diseñamos para satisfacer las necesidades de los demás. Continue reading “El Principio del Servicio”

¿Qué es el Marketing de Atracción?

El Mercadeo o Marketing de atracción consiste en conseguir que las personas, que ya están buscando lo que tú ofreces, te encuentren fácilmente.

De la misma manera que ves esta imagen y te ocasiona una sensación y un deseo de poder acercarte y probarlo, así debemos ser, que las personas se sientan atraídas hacia nosotros.

marketing de atraccion


El proceso es el siguiente:

Atraer extraños y visitantes -> Convertir pedidos (leads) -> Cerrar clientes -> Deleitar a promotores


El Marketing de Atracción permite que tengas un sistema en el que el cliente potencial te busque y te encuentre, en lugar de tú estar saliendo activamente a buscar a tu cliente.  Atraes tus prospectos con soluciones en las cuales hay valor añadido.  Eso captura su atención, despierta su interés y su deseo.

Estas son algunas estrategias que puedes utilizar para lograr tu objetivo de atraer personas.

  • Participar en los Foros

  • Crear podcast

  • Sesiones de preguntas y respuestas

  • Mostrar los datos con infográficos

  • Utilizar las Redes Sociales

  • Enviar Emails con información relevante

  • Crear videos online

  • Hacer un Blog

  • Desarrollar Webinars

  • Tu imagen física (vestimenta)

  • Tu imagen virtual

  • Lugares que frecuentas

  • Material para compartir

  • Enlaces y videos para compartir (negocio, salud y bienestar, el producto, la educación)

  • Muestras, brochures, libreta o pizarra para one on one

  • Lo que hablas, lo que escribes y lo que compartes debe ser de calidad, resolver un problema o añadir algo positivo a la gente

  • Entre muchas otras.

Mi Proyecto de Vida

Un proyecto de vida nos da una dirección clara, para desarrollar estrategias de organización, planeación y toma de decisiones que nos serán útiles tanto en el presente como en el futuro, lo que a su vez traerá como beneficio secundario entrenarnos y hacernos cada vez mejores en los procesos de visualización, análisis, planificación, organización, elección y toma de decisiones que podremos aplicar para mejorar todos los ámbitos de nuestra vida presente y futura. Continue reading “Mi Proyecto de Vida”

Idea para Crear una Aplicación para las Redes Sociales

Demostración básica de una ‪idea‬ para crear una ‪‎aplicación‬ para las ‪‎redes sociales‬ que te ayudarán a aumentar el número de visitas, fans y suscriptores de tu sitio ‪‎web‬.

Cuando se crea una aplicación para las personas que están en las redes sociales, debes considerar que sea interactiva, fácil de utilizar y que el producto invite a las demás personas a hacer lo mismo, de una manera natural y divertida.

Cuando haces algo que la gente puede divertirse, pasar un buen rato o cuando reciben información valiosa, verán con buenos ojos los esfuerzos que hace la marca.  Es entonces, que comenzarás a ganar seguidores, que gradualmente se convertirán en fieles promotores de tu marca.

Herramientas de desarrollo:

Ventajas y Desventajas de una Página Web “One Page”

Actualmente la tendencia es desarrollar sitios web utilizando el formato de una página “one page”. Debes tener en cuenta que aunque se vé muy bien, este formato no es para todo tipo de negocios.

A continuación algunos puntos que te indican las ventajas y desventajas de utilizar el formato de una página “one page” para desarrollar tu sitio web.

Ventajas:


  • Simplicidad: Lo más sencillo es ofrecer todos tus servicios al visitante en una sola página. No necesita tener ninguna experiencia poder para navegar la página y el aumento en el uso de los equipos móviles hacen que sea fácil de utilizar y adaptarse, ya que es el comportamiento más común de los usuarios.

  • Mobile-friendly: Estas páginas son más sencillas para adaptar a un equipo móvil, porque su diseño es prácticamente similar. La mayoría de las plantillas de una página son “responsive”, se adaptan a los teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras de mesa.

  • Mayor Porcentaje de Conversión: No importa el tipo de métrica de conversión sea, notificaciones, registros, ventas o suscripciones esta página hará el trabajo. Lo usuarios estarán a un paso de comenzar el proceso y podrán deslizarse rápidamente de un paso a otro, sin ningún problema.

  • Fácil de Mantener: Es una página solamente que necesitas mantener, nada más.

Desventajas:


  • Escalabilidad: Cuando decidas comenzar a crear más contenido y artículos para un blog, no podrás hacerlo con un sitio web con el formato de una página “one page”. Tendrás que hacer un rediseño completo de tu sitio web e implementar los elementos de la navegación con los estilos de las demás páginas.

  • Optimización de los Motores de Búsqueda (SEO): Los buscadores les encanta el contenido y el formato de una página “one page” no tiene mucho contenido. De hecho, tener todo el contenido en una sola página, le crea dificultad a los buscadores para encontrar las palabras claves “keywords”, las cuales ayudan a los motores de búsqueda a dirigir el tráfico.

    Podrás estar ubicado entre los primeros utilizando las palabras claves de tu negocio, pero no podrás aprovechar la oportunidad de que las personas puedan encontrarte a través de las frases y sub-tópicos que se encuentran en tu sitio web, y así, poder ofrecer más información relacionada a los temas de la página.

  • Compartir en las Redes Sociales: Es fácil compartir una página en las redes sociales, lo difícil, es que puedas compartir un contenido específico dentro de esta página, porque todos el contenido está dentro de una sola dirección de url. Aunque es posible, integrarse los botones para compartir secciones individuales dentro de una página, requiere más trabajo y la mayoría de las veces no es costo-eficiente.

  • Analíticos Significativos: Es más complicado analizar el rendimiento de un sitio web con el formato de una página “one page” que de un sitio con múltiples páginas. Con el formato de las múltiples páginas podrás ver las visitas con las conversiones y saber cuál de ellas está funcionando y cuál necesita un ajuste.

    Con el formato de una página, si el visitante llega y se va inmediatamente, no hay manera de saber por qué y reducir el por ciento de rebote “bounce rate”. Y es difícil refinar tu estrategia, cuando desconoces dónde estás fallando.

La Mejor Alternativa es Hacer un Híbrido


Si te gusta el formato de una página, pero piensas que tienes mucho contenido para hacer que funcione para tu negocio, puedes pensar en utilizar el formato de una página para la página de inicio “home” y hacer toda la conversión en esta página. Luego, creas distintas páginas para lo que resulta ser tu página de blog, preguntas frecuentes “faq”, información de la compañía, etc. Puedes utilizar las secciones de la página de inicio para dirigir el tráfico a las demás páginas.

Algunos ejemplos de compañías que están utilizando este formato híbrido son:

La mayoría de los sitios web necesitan ser rediseñados constantemente para poder cumplir con las exigencias de la tecnología emergente y las necesidades de los usuarios.

Al final del día, hacer un rediseño con cambios drásticos se resumen en la siguiente pregunta: ¿Qué necesita mi sitio web para poder ser exitoso? Para unos es una página. Para otros son 50 páginas. Yo creo que la mejor alternativa, está ubicado en el medio de ambas.


Descarga la Presentación/Diapositiva: http://bit.ly/1Os9ieN

Fuente: AddThis

Métodos para Medir la Usabilidad (UX)

  1. Método para manejo del projecto
    Planifica y organiza el proyecto y los recursos de manera eficiente.

    • Desarrolla un plan

    • Asigna roles y responsabilidades del proyecto a los integrantes del proyecto

    • Reunión de partida “Kick Off Meeting”

    • Requerimientos del proyecto

  2. Método de analizar, buscar, examinar las necesidades de los usuarios
    Encuentra las necesidades, las motivaciones y el comportamiento de los usuarios.

    • Reportes de los resultados de las pruebas de usabilidad

    • Cómo se hace una prueba de usabilidad

    • Cómo reclutar los participantes para la prueba de usabilidad

    • Planificando una prueba de usabilidad

    • Pruebas de usabilidad

    • Prueba del primer clic

    • Entrevista contextual

    • Grupos focales

    • Entrevistas indivituales

    • Personas

    • Encuestas en línea

    • Escenarios

    • Análisis de tareas

  3. Método para evaluar la usabilidad
    Verifica como lo usuarios utilizan tu sistema y cuál es su nivel de satisfacción.

    • Sistema de la Escala de Usabilidad (SUS)

    • Evaluaciones  y revisiones con recomendaciones de expertos

    • Monitoreo de la vista “Eye Tracking”

    • Entrevista contextual

    • Grupos focales

    • Pruebas remotas

    • Pruebas de equipos moviles

    • Escenarios

  4. Método de la arquitectura de la información
    Organiza, estructura y clasifica tu contenido.

    • Organigramas de esquemas

    • Organigramas de estructura

  5. Método del diseño de la interfaz de usuario
    Crea interfaces que ayuden a los usuarios a completar sus tareas.

    • Elementos de la interfaz de usuario (UI)

    • Wireframes – Marcos y cuadros conectados

  6. Método del diseño de interacción
    Crea un sistema de respuestas y soporte.

    • Casos de uso

    • Clasificar las tarjetas

    • Prototipos

  7. Método del diseño visual
    Crea el “look and feel” en imágenes, colores, textos y otros visuales.

    • Base de los Colores

    • Diseño paralelo

  8. Método de la estrategia de contenido
    Desarrolla un buen contenido.  Planifica la creación, la entrega y el control sobre el mismo.

    • Reagrupar las tarjetas

    • Escribir para la web

    • Desarrolla un plan del proyecto

    • Asigna roles y responsabilidades del proyecto a los integrantes del proyecto

    • Organización de esquemas

    • Organización de estructura

    • Análisis de tareas

    • Inventario del contenido